Account Manager

Alla ricerca di una nuova sfida ?
Sei responsabile di un portafoglio clienti e la tua missione consiste nel gestire i clienti e sviluppare il business identificando nuove opportunità.

Missione

  • Gestire e sviluppare il portafoglio clienti collaborando con tutte le funzioni aziendali;
  • Sviluppare il portafoglio clienti (Business Development);
  • Assicurare la Customer Satisfaction (rispondere al meglio alle richieste dei clienti e dei prospect);
  • Sviluppare e identificare nuovi progetti ad alto potenziale presso i clienti;
  • Redigere il Piano Commerciale sui propri clienti;
  • Definire e mettere in pratica la strategia commerciale nel’area di competenza;
  • Coordinare le risorse Claranet necessarie per rispondere alle richieste del cliente ;
  • Garantire la qualità della risposta Claranet tenendo conto del contesto del cliente, partner/concorrenti, etc…;
  • Aggiornare le informazioni sui clienti e prospect sul CRM Claranet;
  • Consolidare le informazioni e fornire documenti di sintesi affidabili alla Direzione Commerciale;
  • Migliorare l’offerta dei servizi Claranet ;
  • Partecipare alle azioni di marketing per migliorare il posizionamento di Claranet sul mercato;
  • Riportare alle varie strutture interne eventuali reclami al fine di migliorare il livello di soddisfazione del cliente ;

Il profilo che cerchiamo

  • Ha maturato un’esperienza da 5 a 10 anni in ambito commerciale
  • Ha un forte senso della relazione e capacità di fidelizzazione del cliente
  • Sa usare la propria rete di relazioni in ottica di sviluppo mercato
  • È in grado di incrementare il fatturato sui clienti del suo protafoglio
  • È competente ed esperto nelle tecniche di negoziazione e vendita
  • Ha una conoscenza generale del settore IT

I + :
Buona conoscenza dell’inglese
Esperienza pregressa presso aziende di Managed Services, Cloud, Hosting

La tua passione per le nuove tecnologie é il segreto per riuscire nel nostro settore.
La tua capacità di comunicare, di gestire situazioni complesse, di resistere allo stress é ciò che ti consentirà di avere successo.

Contattateci

Contattateci

Costruiamo soluzioni personalizzate per i nostri clienti.

Per contattare un commerciale

Telefono: 00 39 0287259381
Email: info@it.clara.net